ÉCHANGER VOS BILLETS GRATUITEMENT



CHEZ OUIBUS VOTRE AVIS EST IMPORTANT !

Parce que nous vous écoutons et vous comprenons nous avons décidé de vous permettre d'échanger ou annuler vos billets jusqu'à 30 minutes avant le départ gratuitement depuis le site internet ou bien sur votre application.

C'est le moment de pratiquer la danse de la joie !


En cas d'échange, l'arrêt de départ et l'arrêt d'arrivée doivent être les mêmes. Si le prix de la nouvelle réservation est supérieur à celui d'origine, le paiement de la différence vous sera demandé. Si son montant est inférieur, la différence vous sera remboursée en bon d'achat* OUIBUS.

En cas d'annulation, ou si le montant du billet échangé est supérieur au nouveau, vous serez remboursé sous forme de bon d'achat* OUIBUS. Celui-ci est valable 4 mois et se rechargera automatiquement si vous modifiez de nouveau votre billet.

Vous n'avez plus de raisons de ne pas réserver !


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Des frais de 5€ par passager vous seront demandés pour tout acte effectué via nos guichets, et 10€ via notre service client. Ces conditions sont uniquement pour des réservations de 1 à 9 passagers. Le changement de nom sur vos réservations sera disponible uniquement via une annulation et rachat de votre billet OUIBUS.