TRANQUILLITÉ

Faire de votre voyage un moment de détente

OUIBUS fait tout pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur une activité très simple: vous relaxer.

Préparation de voyage

Votre carnet de voyage, envoyé par e-mail, reprend les principaux détails pratiques liés à votre réservation, les services proposés en gare de départ et un plan d’accès accompagné des connexions en transports en commun.

Avant le départ

Des écrans d’information vous indiquent dans les gares l’emplacement et l’heure de départ de votre OUIBUS, ainsi que la durée de votre voyage. Une question? Notre personnel d’accueil vous répond avec le sourire.

Accès à bord

Votre capitaine OUIBUS contrôle votre pièce d’identité afin de vous éviter toute mauvaise surprise en cours de voyage. L’accès à bord est organisé sans précipitation: votre place numérotée n’attend que vous.

Escales

Toutes les escales OUIBUS sont planifiées pour satisfaire à la fois votre confort et votre envie d’arriver rapidement à destination. Les aires d’autoroutes sélectionnées par OUIBUS sont agréables et offrent de nombreux services.

Suivi du voyage

Une équipe dédiée veille 24h/24 sur la circulation des OUIBUS. Elle assiste nos capitaines en temps réel.

Prise en charge en cas de problème

En cas de problème, un numéro d’assistance est à votre disposition 24h/24, 7j/7.