Bagages

Bagages en soute et à main

Bagages à main

Les bagages à main sont vos effets personnels pouvant être rangés dans les espaces de rangement situés au-dessus des sièges ou sous le siège occupé.

Bagages en soute

Tous les bagages en soute doivent répondre aux spécifications suivantes (à l’exception des poussettes):
Dimensions: la somme des 3 dimensions (longueur + largeur + profondeur) de votre bagage ne peut excéder 200 cm. L + l + p ≤ 200 cm
Poids: max 20 kg

  • Les poussettes pliées sont transportées gratuitement en soute et ne sont pas décomptées au titre des bagages.
  • Les bagages doivent impérativement être étiquetés avec le nom, le numéro de téléphone et l’adresse du passager concerné. Il est recommandé d’y faire figurer également son adresse e-mail.
  • Les bagages placés en soute doivent être convenablement emballés dans des valises, sacs ou autres récipients adaptés qui résistent à une manutention normale.
  • Les objets fragiles doivent être spécialement emballés et signalés au Capitaine au moment de l’embarquement.

Attention : sur les lignes Paris-Londres et Londres-Paris, 1 seul bagage en soute peut être enregistré. Sur les autres lignes, 2 bagages en soutes peuvent être enregistrés.

Restrictions et interdits

Sont considérés comme bagages

  • Les valises
  • Le matériel de glisse d’hiver : 1 paire de chaussures + 1 paire de ski/snowboard
  • Le matériel de glisse d’été : planche de surf, body surf, kite surf (planche + voile)
  • Équipement de golf : clubs dans un sac fermé
  • Instruments de musique : emballés dans un étui rigide
  • Vélo pliable
  • Tous les bagages doivent répondre aux spécifications suivantes:
  • Dimensions: la somme des 3 dimensions (longueur + largeur + profondeur) de votre bagage ne peut excéder 200 cm. L + l + p ≤ 200cm
  • Poids: max 20 kg

Sont interdits dans votre Ouibus (à bord et en soute)

  • les animaux (à l'exception des chiens guides accompagnant une personne mal ou non-voyante),
  • les stupéfiants, les armes,
  • les combustibles, les batteries avec électrolyte,
  • les feux d´artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes,
  • les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée à oxygène,
  • la peinture, les vernis et la laque,
  • les matières toxiques, matières infectieuses, matériaux radioactifs,
  • les produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides,
  • les décapants, eau de Javel, chlore, lessive,
  • les liquides inflammables (carburant, diluant, solvant, acétone).

Bagage oublié ?

Bagages oubliés

Si vous avez oublié un bagage, contactez-nous via notre formulaire objet perdu en précisant les informations suivantes: date du voyage, oubli du bagage en soute ou dans le véhicule, description précise du bagage (couleur, dimensions, marque, description précise du contenu…). Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais

Important

Ouibus n’est pas responsable de la garde des bagages à mains des passagers, ces effets restant en permanence sous leur surveillance pendant le voyage. Les passagers ont la responsabilité de leurs bagages lors des correspondances et des passages en douanes.