Comment retrouver des objets oubliés ou perdus dans le bus ?

Ça y est, votre voyage en bus est terminé. Tout s’est déroulé à merveille, pourtant, une fois sorti(e), petit problème : vous remarquez que l’une de vos affaires manque à l’appel. Le bus est déjà loin, mais tout espoir n’est pas perdu. Découvrez comment signaler la perte d’un objet à l’équipe Ouibus, ainsi que quelques conseils utiles pour éviter ce type d’impair lors de vos prochains voyages.

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Objets perdus dans un bus : que faire ?

Vous avez perdu ou oublié un objet dans le bus ? Pas de panique, Ouibus met à votre disposition un formulaire afin de signaler votre problème.

Pour aider nos équipes à retrouver vos effets personnels, dans le cas où ils auraient été récupérés par le capitaine du bus ou par un passager, plusieurs types d’informations vous sont demandées.

Des renseignements sur le trajet :

  • Référence de réservation ;
  • Numéro du bus ;
  • Points de départ et d’arrivée ;
  • Date du trajet en bus.

Des renseignements relatifs à votre identité :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone (facultatif mais recommandé).

Des renseignements relatifs à l’objet perdu ou oublié dans le bus

  • Le type d’objet concerné ;
  • La couleur ;
  • L’emplacement présumé de l’objet (l’objet était-il à l’intérieur du bus ou dans la soute ?) ;
  • La marque de l’objet.

Il est important d’apporter le plus de précisions possible afin de faciliter l’identification de l’objet.

Une fois la déclaration de perte reçue, les services Ouibus effectueront une recherche approfondie. Vous serez contacté(e) dès que possible, que l’objet ait été retrouvé ou non.

Comment éviter de perdre des objets dans le bus ?

Découvrez quelques conseils pour limiter les risques de perte d’objets dans le bus.

Voyagez léger

Moins vous transportez d’affaires, moins vous risquez de les perdre. Essayez de faire tenir vos affaires dans deux bagages maximum. Vous pourrez en placer un en soute et garder l’autre en cabine.

À noter que les objets de valeur doivent de préférence être conservés en cabine.

À lire aussi : Préparer sa valise : les conseils pour voyager léger

Mettre à contribution son voisin ou sa voisine

Si vous sortez vous dégourdir les jambes ou si vous allez aux toilettes pendant les pauses, n’hésitez pas à demander à votre voisin ou à votre voisine de garder un œil sur vos affaires en votre absence. Par courtoisie, n’oubliez pas de lui rendre la pareille si nécessaire !

Programmer une alarme

En début de voyage, programmez une alarme qui se déclenchera une quinzaine ou une dizaine de minutes avant l’arrivée du bus à votre destination. Lorsqu’elle sonne, commencez à rassembler vos affaires et à en faire l’inventaire. Sous le siège, sur le siège, dans le filet placé devant vous, dans les espaces de rangement situés au-dessus de votre tête : passez en revue tous les endroits où vous êtes susceptible d’avoir rangé ou posé des effets personnels. Une fois le bus arrivé, vous pourrez ainsi le quitter l’esprit serein et n’aurez pas à tout ranger dans la précipitation. Si vous êtes du genre étourdi(e), n’hésitez pas à vous faire une petite liste de vos affaires avant le voyage.

Ne pas trop s’éparpiller

Aujourd’hui, voyager en bus est une expérience plutôt agréable où chacun(e) dispose d’un espace bien à soi et voyage de manière confortable. La tentation de « s’étaler » peut être grande, surtout lors des longs trajets. Pour éviter les oublis, il faudra toutefois faire attention à ne pas en mettre partout. Pensez à ranger dans votre sac tous les objets dont vous n’avez plus besoin. Lecteur de musique, livre ou magazine, écouteurs, chargeur de téléphone : ne laissez rien traîner.

Étiqueter ses affaires

Étiqueter ses affaires est un travail fastidieux mais pouvant s’avérer très utile en cas d’objet perdu ou oublié dans le bus. Vos coordonnées permettront de vous joindre, que le bagage soit trouvé par le capitaine Ouibus ou par un autre passager.

Vous pouvez également faciliter l’identification de vos différentes affaires en optant pour la personnalisation. Bagage coloré pour éviter qu’il ne soit emporté par un autre passager par erreur, ajout d’autocollants, de pin’s, coque de téléphone ou housse de tablette personnalisée, sangle de couleur… Laissez libre cours à vos envies pour faciliter l’identification de vos affaires.