Ouibus et les animaux à bord : qu’en est-il des chiens guides et des animaux domestiques ?

Vous partez ou souhaitez partir en bus avec Ouibus et vous souhaitez connaitre les règles d'acceptation à bord ? Vous voyagez accompagné(e) d’un chien guide d’aveugle ? Tout ce qu’il faut savoir avant votre voyage.

Peut-on voyager avec un animal domestique avec Ouibus ?

Comme chez une majorité de compagnies de transport en autocar, les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés à bord des bus Ouibus. Il faudra donc trouver une solution pour faire garder vos animaux en votre absence. Si aucun membre de votre entourage n’est disponible, la solution la plus simple est de recourir à pet-sitter, c’est-à-dire un baby-sitter version animaux. Ce dernier s’occupera en votre absence de :

  • Nourrir votre animal domestique et lui donner à boire ;
  • Le cajoler (s’il est plutôt du genre câlin) ;
  • Le sortir pour qu’il prenne l’air et se dépense si besoin.

Même si le départ est proche, prenez le temps nécessaire pour choisir le pet-sitter idéal sur l’un des sites spécialisés existants. Connaissance de votre type d’animal, commentaires laissés par d’autres propriétaires d’animaux ayant déjà fait appel à ses services, proximité avec votre domicile, etc. : l’idée est d’opter pour un profil proposant le meilleur équilibre entre qualité de service et prix (même si rien ne saurait être trop beau pour nos compagnons à poils ou à plumes). Une fois le bon pet-sitter sélectionné, prenez rendez-vous afin qu’il rencontre votre animal et se familiarise avec votre lieu de vie. Pour une garde sans souci, communiquez-lui :

  • L’emplacement de la nourriture, des gamelles, et de la litière si vous avez un chat ;
  • La posologie des éventuels traitements en cours ;
  • L’emplacement du carnet de santé et les coordonnées du vétérinaire en cas d’imprévu ;
  • Les adresses des parcs les plus proches pour les balades si vous avez un chien ;
  • Les préférences de votre animal en matière d’attentions (aime-t-il les caresses ? Est-il craintif ? Avec quels jouets aime-t-il s’amuser ? etc.).

Une fois toutes les informations transmises, fixez une date de rendez-vous à votre retour, remettez-les clés à votre pet-sitter et finissez tranquillement vos valises.

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Les chiens-guides d’aveugles sont-ils acceptés chez Ouibus ?

Oui. Les chiens guide d’aveugle sont les seuls animaux acceptés à bord par Ouibus. Pour un voyage sans nuages, quelques précautions doivent être prises avant le jour J.

Avant le voyage

Il est recommandé de contacter le service client au plus tard 36 heures avant le voyage afin de l’informer de la présence du chien-guide. Les équipes de Ouibus s’occuperont ensuite de faire part de la situation à l’ensemble des interlocuteurs concernés, à commencer par le capitaine du bus en charge du trajet.

Le jour du voyage en bus

Le jour J, la personne concernée devra se présenter devant le capitaine avec son chien munie : d’une pièce d’identité et de documents attestant du handicap et justifiant la présence d’un chien-guide à bord. À l’intérieur du bus, le capitaine accompagnera la personne malvoyante et son compagnon et les aidera à s’installer confortablement. Aucune place n’est réservée pour l’animal mais tout sera mis en œuvre pour afin qu’il soit à son aise et voyage confortablement. Pendant le voyage, le Capitaine pourra être sollicité pour toute question.

PS : Selon les trajets, une ou plusieurs pauses sont prévues. Pensez à prendre de quoi désaltérer votre animal, surtout en période de forte chaleur.